嬰兒用品店的會(huì )員管理系統是如何吸引潛在客戶(hù)?來(lái)看看思迅軟件的小編是怎么說(shuō)的吧
“客戶(hù)質(zhì)量決定經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”，母嬰店要想提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，首當其沖就得先做好“會(huì )員管理”工作。選擇適合的母嬰店會(huì )員管理系統，提升客戶(hù)黏性，培養客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)客戶(hù)消費并讓顧客自發(fā)為企業(yè)宣傳引流，門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)自然穩步提升。
服務(wù)質(zhì)量決定了會(huì )員的忠誠度，好的店鋪服務(wù)，不僅為店鋪帶來(lái)高收益，還能幫助商家傳播口碑，樹(shù)立品牌形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，會(huì )員特權以及完善的售后服務(wù)，是會(huì )員認可信任店鋪的關(guān)鍵。
通過(guò)會(huì )員管理系統，店鋪篩選寶寶資料，分析消費記錄，可以制定有針對性的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。員工根據會(huì )員喜好及備注信息，可在消費購物時(shí)，提供個(gè)性化的會(huì )員服務(wù)。
商家可以定期設置親子活動(dòng)，吸引潛在客戶(hù)，顧客進(jìn)店參加活動(dòng)，掃碼注冊會(huì )員，即可獲得積分獎勵或者小禮品等。同時(shí)店鋪可設置優(yōu)惠套餐以及活動(dòng)折扣，刺激會(huì )員消費。老會(huì )員新會(huì )員注冊成功可獲得積分獎勵或優(yōu)惠券等。累計的會(huì )員積分，可以用來(lái)抵扣金額，兌換禮品或抽獎。
客戶(hù)是店鋪經(jīng)營(yíng)的根本，也是市場(chǎng)競爭中“群雄爭奪”的寶藏，所以只有做好會(huì )員客戶(hù)的維護以及服務(wù)，維系店鋪與客戶(hù)長(cháng)期、穩定的關(guān)系，母嬰店才能在激烈的市場(chǎng)競爭中持續發(fā)展。
