會(huì )員管理系統是如何實(shí)現會(huì )員轉化的?會(huì )員erp軟件為你分享以下五種方法，趕快跟著(zhù)小編學(xué)起來(lái)吧
1、分析會(huì )員價(jià)值
記錄每個(gè)會(huì )員的詳細信息在會(huì )員管理系統，還有老會(huì )員引進(jìn)了多少新會(huì )員的信息，記錄會(huì )員消費情況等，商家分析這些數據后，查看每個(gè)會(huì )員的活躍度情況是高價(jià)值的會(huì )員，制定相關(guān)策略。
2、分析會(huì )員特點(diǎn)
商家在會(huì )員管理方面，誤區在于沒(méi)有對會(huì )員進(jìn)行差異化對待，所有會(huì )員都想管理起來(lái)，就很容易丟失忠實(shí)會(huì )員。商家首先要進(jìn)行會(huì )員活躍度的分析，再分析每個(gè)會(huì )員的興趣愛(ài)好、性別、年齡等屬性，模擬會(huì )員畫(huà)像，策劃開(kāi)展活動(dòng)。
3、會(huì )員分層管理
從兩個(gè)方面進(jìn)行會(huì )員分層管理。一是針對不同的會(huì )員等級進(jìn)行分層，二是針對會(huì )員的活躍度進(jìn)行分層。
4、會(huì )員管理標準
店鋪等級不同，管理標準和側重點(diǎn)也會(huì )不同，相應的會(huì )員等級不同，會(huì )員權益也會(huì )不一樣，會(huì )員等級與會(huì )員權益成正比。
5、會(huì )員滿(mǎn)意度調查
會(huì )員消費付款時(shí)，可以給顧客填寫(xiě)滿(mǎn)意度調查表，商家將調查表信息記錄下來(lái)，進(jìn)行管理和分析。
