如果發(fā)現服裝門(mén)店的商品銷(xiāo)售量下降?怎么分析原因呢?如果有專(zhuān)業(yè)的服裝ERP管理系統,對于服裝門(mén)店的銷(xiāo)售情況及時(shí)把握,對于商品銷(xiāo)售下降的原因進(jìn)行了解,及時(shí)解決服裝門(mén)店的銷(xiāo)售問(wèn)題和決策問(wèn)題,從而提高門(mén)店的銷(xiāo)售量。
第一:商品層面
(1) 斷碼率
做鞋子生意的都明白,鞋子的斷碼率是比服裝危害更大,該歸碼的歸碼,該并款的并款,這是做鞋子商品崗基礎的技能,也是第一要排查的問(wèn)題。
(2) 小類(lèi)分析
鞋子下降,哪到底是哪個(gè)系列在下降?是男子類(lèi)還是女子類(lèi)下降?還是各系列都下降?還是有增有降?找出那個(gè)具體的點(diǎn)來(lái)。這樣,我們解決問(wèn)題才有抓手。
(3) 價(jià)格分析
今年鞋子(各系列)的價(jià)格和去年同系列的價(jià)格對比,看是否是價(jià)格因素的影響?若今年鞋子和同期鞋子吊牌價(jià)變化不大,那么各個(gè)吊牌價(jià)對應的訂量權重發(fā)生變化了沒(méi)有?是發(fā)生在低價(jià)格帶還是高價(jià)格帶?
運營(yíng)層面
第二:運營(yíng)層面
(1) 時(shí)間段
看看鞋子是在哪個(gè)時(shí)間段開(kāi)始下滑的?比如:剛開(kāi)始的1個(gè)月沒(méi)有下滑反而上升,第2個(gè)月略下降,第三個(gè)月猛降?到底哪個(gè)時(shí)間是下滑的?每個(gè)時(shí)間段下滑背后的原因都不同。
(2) 交易筆數
分析你的同期銷(xiāo)售小票-也就是交易筆數,是上升還是下降的?若是下降的,那應該是進(jìn)店數或成交環(huán)節出了問(wèn)題。進(jìn)店數又和終端對老顧客的維護有關(guān)系,也和店鋪引流有關(guān)系。
(3)小票內容
若交易筆數沒(méi)有問(wèn)題,那么今年單獨成交鞋子的筆數和去年對比,看是增是降?若是降,那說(shuō)明你鞋子的顧客確實(shí)在減少!這個(gè)指標很關(guān)鍵。因為人家是奔著(zhù)你家鞋子來(lái)的。
再看鞋服混合的小票筆數,對比是增是降?若是降,說(shuō)明你的活動(dòng)策劃出了問(wèn)題或者員工的連帶技巧出了問(wèn)題!活動(dòng)策劃在源頭就沒(méi)有注意鞋服的捆綁銷(xiāo)售?因為不可能每個(gè)活動(dòng)都做鞋服捆綁,所以也反應出員工的連帶技巧出了問(wèn)題,也側面說(shuō)明你終端員工流失率大,且新員工技能沒(méi)有培訓好,那么你的店長(cháng)平時(shí)又在做什么?