經(jīng)常會(huì )出現因客戶(hù)管理不夠完善導致客戶(hù)滿(mǎn)意度降低、銷(xiāo)售預測不準確導致丟失市場(chǎng)先機、銷(xiāo)售策略不恰當降低市場(chǎng)表現等等，這些管理難題都直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。選擇服裝ERP管理系統幫助商家解決管理難題，促進(jìn)服裝門(mén)店的發(fā)展。
1、員工流失率高 客戶(hù)信息外泄
銷(xiāo)售人員流失率大，是大部分公司需要面臨的難題之一。雖然員工離職時(shí)進(jìn)行了工作交接，但不會(huì )將每一個(gè)客戶(hù)的情況都描述的很詳細，甚至會(huì )遺漏某個(gè)重要客戶(hù)。等下一個(gè)銷(xiāo)售人員再去聯(lián)系客戶(hù)時(shí)需要從頭了解，這樣一來(lái)會(huì )給客戶(hù)留下很差的印象，開(kāi)單率大打折扣。同時(shí)也不乏會(huì )有離職人員將客戶(hù)信息帶到下一家公司的風(fēng)險，直接變成競爭對手，公司利益受阻，長(cháng)此以往，會(huì )給公司造成嚴重的損失。
2、銷(xiāo)售渠道聯(lián)動(dòng)差 銷(xiāo)售體系不規范
現在企業(yè)只有單一銷(xiāo)售渠道的越來(lái)越少了，大多企業(yè)都是線(xiàn)上、線(xiàn)下各個(gè)銷(xiāo)售渠道，但渠道多了難免出現各種問(wèn)題，如銷(xiāo)售體系不統一、銷(xiāo)售價(jià)格多樣化等現象，導致同一客戶(hù)收到兩個(gè)不同報價(jià)，客戶(hù)資源混亂。
銷(xiāo)售撞單搶單 影響團隊協(xié)作
企業(yè)內銷(xiāo)售人員惡意撞單，同一個(gè)客戶(hù)多個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員之間可能還會(huì )有相互貶低的行為，大大減少了客戶(hù)對企業(yè)的好感度，同時(shí)減少了成交率，還給企業(yè)帶來(lái)非常大的負面影響及業(yè)績(jì)損失。
3、業(yè)績(jì)考核不規范 制度不完善
有些企業(yè)對業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核并不規范，還存在著(zhù)"這么不努力工作，不扣你工資才怪表現這么差，還想升職"等，對于業(yè)績(jì)提升似乎沒(méi)有任何意義的形式;還有很多企業(yè)追求考核指標的全面性，從結果指標到過(guò)程指標，把各種指標都羅列出來(lái)，嚴重分散銷(xiāo)售人員精力，使其無(wú)所適從;以上現象導致銷(xiāo)售人員整天忙忙碌碌，卻沒(méi)有工作重點(diǎn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸下滑。
