服裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)中總是要面對許許多多的考驗,商家覺(jué)得之前管理的不錯,銷(xiāo)售額一直都很好,但是現在按照以前的管理卻不行了,銷(xiāo)售量總是上不去,心急呢?其實(shí)商家還沒(méi)有意識到自己的店鋪正面臨著(zhù)服裝行業(yè)的五大考驗呢,一款服裝ERP管理系統?
1考驗:會(huì )員體驗差,粘度不大,只光顧一次,下次再也不會(huì )來(lái)重復買(mǎi)了。
解決:打造一對一的專(zhuān)屬導購,提供高質(zhì)量服務(wù)。一對一跟進(jìn)、回訪(fǎng)客戶(hù),24小時(shí)在線(xiàn)聯(lián)系溝通,日常關(guān)懷客戶(hù),多發(fā)短信,微信,電話(huà)溝通。
2考驗:庫存積壓,壓力大,貨多難銷(xiāo)。
解決:多家服裝店同步后臺管理,同步庫存,隨時(shí)隨地進(jìn)行庫存調貨清貨。
3考驗:會(huì )員客戶(hù)流失嚴重。
解決:標簽化管理會(huì )員,多種會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)手段,多種會(huì )員互動(dòng)體驗,如積分抽獎,積分游戲,現金券優(yōu)惠券贈送。
4考驗:電商價(jià)格太便宜了,沒(méi)有什么優(yōu)勢。
解決:多種方式支付,掃碼免排隊支付,線(xiàn)上支付,高效率好服務(wù)。
5考驗:產(chǎn)品宣傳推廣方式少,不夠知名度。
采取會(huì )員變成分銷(xiāo)商,低成本解決廣告推廣宣傳費用,解決客源少問(wèn)題,也可以設置推薦制度消費,刺激會(huì )員消費。